纺织知识|客户进门就叫贵,婚纱礼服导购员该如何应对?

   更新日期:2017-03-19     来源:建材之家    作者:布艺之家    浏览:28    评论:0    
核心提示:客户进门就叫贵,婚纱礼服导购员该如何应对?婚纱礼服产品本就不同日用消耗品那般平价亲民,一些客户进入店铺中难免叫贵。作为一名优秀的婚纱礼服导购员,如何在客户叫贵后依旧促成交易?要始终明白一点,客户就是上帝,无论客户说了什么,她说的都是对的,切不可立马去反驳辩解,如果急着去争辩,无疑是将客户更快速地赶走。据某位有多年经验成功的婚纱礼服导购所说技巧,面对客户的质疑,不急于反驳辩解,而是先结果话对其进行肯

窗帘常识:风靡欧美的木质百叶窗

推荐简介:木质百叶窗的造型风格渊于欧洲,风行欧美200余年,在欧美,木质百叶窗用量占窗饰品用量的60%以上,木质百叶窗复杂的手工工艺、完美的细节处理,多种颜色的选择使木质百叶窗与家居装饰的格调融为一体。木质百叶窗被许多别墅、豪宅所选用,可任意调节、虚隔空间,是经典时尚、绿色环保的哑口、隔断专用产品。可作为高档窗帘用于门窗内侧;或用来做隔断,以及柜子。让您既可享受阳光,又可拥有您的私密。......
布艺之家讯:客户进门就叫贵,婚纱礼服导购员该如何应对?

婚纱礼服产品本就不同日用消耗品那般平价亲民,一些客户进入店铺中难免叫贵。作为一名优秀的婚纱礼服导购员,如何在客户叫贵后依旧促成交易?

要始终明白一点,客户就是上帝,无论客户说了什么,她说的都是对的,切不可立马去反驳辩解,如果急着去争辩,无疑是将客户更快速地赶走。据某位有多年经验成功的婚纱礼服导购所说技巧,面对客户的质疑,不急于反驳辩解,而是先结果话对其进行肯定,并将解释放在后面的说明之中,最好能富有幽默感,拉近与客户之间的距离,这样既没有和消费者进行直接正面的冲突,也巧妙地回答了其价格的合理性。

有些人如果在看过价格牌后不问价格,或者问完就走,那她本身一定是不具备这样的购买力的。事实上,口头上说价格贵的人其实更具有购买能力,是真正的消费对象群体。因此面对叫贵的群体,导购一定要在一开始就有信心,轻松化解。

有以下几个方法可以来解决这个看似令人头疼的问题:

1. 转移话题

在客户喊贵的时候,回答说“小姐,是的,我也觉得的确有些贵,但是人一生能买多少次婚纱礼服呢?对于婚纱,一生只此一次,这样的价值与意义必定是金钱所无法衡量的。所以您得要先看看这些产品是不是自己所喜欢的,如果不喜欢,什么样的低价也是不行的。”

2. 引人入胜,借力打力法

对于婚纱礼服的选购,其实很多客户并不在行,所以在便宜和贵之间,客户并没有真正的概念与定义。我们要先教会客户如何来选购婚纱礼服产品的过程,否则再好的产品也很难卖上高价。这时我们可以说“是的,小姐,我们品牌确实有些贵,但正是因为它价位较高,所以您更需要了解,知道为什么它会这么贵,没有凭空叫价的道理。及时您不买我们的产品,您再去市场挑选别的品牌也方便筛选购买。”

3. 模糊价位法

客户有时在进店后,可能只是随口说了句“贵”,您可以说“是这样的,小姐,我们这款婚纱上面钉了50颗水晶钻,只需要4000元,同样的产品如果是钉20颗钻,那只需要3500元,这样看您自己的把握与选择。”当你模糊报价时,客户可能会被绕晕,订单便这样形成了。

4. 隐喻法

“是的,小姐,确实我们的价格挺贵,不过您也不可能用一台奇瑞的价钱买一台奔驰回去嘛?”这样的隐喻法等于间接告诉客户,影响产品价格的因素有很多,并且不同的品牌差异就相差很多。”

不少客户喊贵可能只是一种习惯性的行为,类似于口头禅的话语,也许只是当初的随口一说,导购反而当真了。这样反而会让客户有些不悦。



布艺之家是集布艺,窗帘布艺,布艺杆,窗帘制作的最新新闻资讯,布艺,窗帘布艺,布艺杆,窗帘制作各十大品牌的装修效果图和各类分类信息,敬请登陆布艺之家:http://chuanglian.jc68.com/
小程序码
 
打赏
 
更多>文章标签:窗帘制作
更多>同类布艺窗帘资讯
0相关评论

推荐图文更多...
点击排行更多...
最新视频更多...
推荐产品更多...
老姚之家 | 全景头条 | 照明之家 | 防水之家 | 防盗之家 | 区快洞察 | 潜江建材 | 仙桃建材 | 恩施建材 | 随州建材 | 咸宁建材 | 黄冈建材 | 荆州建材 | 孝感建材 | 荆门建材 | 鄂州建材 | 襄樊建材 | 宜昌建材 | 十堰建材 | 黄石建材 | 长沙建材 | 湘西建材 | 娄底建材 | 怀化建材 | 永州建材 | 郴州建材 |
建材 | 720全景 | 企业之家 | 移动社区 | 关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | RSS订阅 | sitemap |
(c)2015-2017 Bybc.cn SYSTEM All Rights Reserved
Powered by 窗帘头条