纺织知识|如何掌握顾客的购买动机

   更新日期:2017-03-19     来源:建材之家    作者:布艺之家    浏览:51    评论:0    
核心提示:只要你摸准顾客的心理,其实是条条大道通罗马。如果推销员能准确地把握住顾客的心理,知道顾客的购买动机,并适时地给他相当的刺激,就可使顾客偷快地掏钱包。消费心理学家们发现,顾客的购买动机有:1、想得到快乐--每个人都有寻求快乐的欲望。以运动为例,由运动来求得快乐的人有两种:一种亲身参与运动而求得快乐;另一种则是喜欢看别人运动,像运动场上的拉拉队。2、想拥有漂亮的东西--人总是喜欢漂亮的东西,以满足视觉

窗帘常识:公交车窗帘绑带划伤乘客

推荐简介:宜春网友反映,12月17日,他乘坐公交车时,被车上扎窗帘的塑料绑带划伤手掌。 这名网友反映,公交车上的百叶窗被装有卡扣的扁平塑料绑带扎起,但绑带切口处很锋利,由于车上乘客较多,过于拥挤,自己被人群挤到车窗旁,在没有留意的情况下,左右手掌虎口处就被绑带切口划伤了。网友说,成年人看见这个塑料切口锋利不会摸,婴幼儿如果出于好奇抓着这个塑料绑带玩耍,后果会很严重。 网友希望公交公司能改......
布艺之家讯:只要你摸准顾客的心理,其实是条条大道通罗马。如果推销员能准确地把握住顾客的心理,知道顾客的购买动机,并适时地给他相当的刺激,就可使顾客偷快地掏钱包。
消费心理学家们发现,顾客的购买动机有:
1、想得到快乐--每个人都有寻求快乐的欲望。以运动为例,由运动来求得快乐的人有两种:一种亲身参与运动而求得快乐;另一种则是喜欢看别人运动,像运动场上的拉拉队。
2、想拥有漂亮的东西--人总是喜欢漂亮的东西,以满足视觉;爱听美妙的音乐,以满足听觉。这就是人们买新的、漂亮的东西之理由。
3、想满足自尊心--每个人都有希望得到别人赞美的他的欲望,也就是希望别人把他看成是一个优秀而有价值的人,因此只要推销员稍加赞美,顾客就会乐而忘形的购买商品。
4、有模仿心和竞争心--很多人都有优越感,这乃是因为他们有模仿心和竞争心的缘故;刚开始,他们极力模仿别人,等到认为自己已经可以与之并驾齐驱后,便产生竞争心理,凡事都要优于别人,所以,别人拥有的东西,自己怎么可以没有呢?
5、有表现欲和占有欲--有钱的人想表现气派,没有钱的人打肿脸充胖子,这是许多人都有的心理,所以,大家都想买一些足以表现自己的身份,甚至想超越自己身份的物品--来表现自己的购买能力。
6、集体心理--别人有的东西,我们怎么可以没有?所以当推销员举出顾客所熟识的人都已拥有这一商品时,顾客怎能不动心呢?
7、好奇心--从来没有见过的东西,从来不曾摸过的东西,总是很吸引人,不是吗?所以,如果有一种新奇的产品出现,在好奇心的驱使下,相信很多人都会掏腰包购买的。
8、冲动--受推销员的言语、行动所刺激,可能一时冲动而购买了某种商品。

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